reActiva para Terapia Ocupacional
Perfil Administrador
Guía paso a paso de todo lo que puede hacer una cuenta con rol Administrador: registrar usuarios, agendar citas, gestionar el equipo, revisar reportes de la organización y configurar la seguridad de la información.
Cómo leer este manual
Cada paso indica exactamente qué botón o campo tocar, con el mismo texto que verá en pantalla:
- Pestaña — una pestaña del menú principal, arriba de la pantalla.
- Botón — un botón que se presiona.
- Campo — un campo, casilla o menú desplegable que se llena o elige.
- * — el campo es obligatorio.
Todo lo de este manual corresponde a una cuenta con rol Administrador. Una cuenta de Profesional ve una pantalla más simple, sin las pestañas Equipo ni Configuración, y solo con sus propios usuarios asignados — ese perfil se cubre en la Parte 2 (ver "Manual reActiva - Profesional.html").
01Cómo ingresar
reActiva no tiene usuario y contraseña propios de la instalación: el ingreso se hace con una cuenta de Google o con un correo y contraseña registrados en el sistema. El rol (Administrador o Profesional) ya viene asignado a esa cuenta — no hay que elegirlo al entrar.
- Abra reActiva. Si ya inició sesión antes en este equipo y marcó Recordarme en este equipo, entrará directamente sin pedir nada más.
- Si no, elija cómo ingresar:
- Continuar con Google, o
- escriba su Correo electrónico y Contraseña debajo del texto "o con su correo".
- Marque Recordarme en este equipo si es un computador de uso personal, para no tener que ingresar cada vez.
- Presione Ingresar.
Use el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de ingreso. Esta opción solo funciona si un administrador ya configuró el correo de recuperación — ver Configuración → Correo.
Al entrar por primera vez con una cuenta invitada, antes de ver el menú principal se pedirá completar una ficha profesional (nombre, profesión, etc.). Una vez completada, no se vuelve a pedir.
02Usuarios
Es la pestaña donde se registran los pacientes/usuarios que recibirán terapia, se les asigna un profesional, y se abre su historia clínica completa.
Registrar un usuario nuevo
En la pestaña Usuarios, panel izquierdo, caja "Registrar nuevo usuario".
| Campo | Qué es |
|---|---|
| Tipo de documento * | CC, TI, CE, PA, RC o PEP. |
| Número de documento * | Debe ser único en el sistema. |
| Nombre completo * | — |
| Fecha de nacimiento | Al elegirla se calcula y muestra la edad y la franja etaria automáticamente. |
| Lugar de nacimiento | Departamento / municipio. |
| Teléfono / Correo electronico | — |
| Lugar de residencia | Departamento / municipio. |
| Dirección | — |
| Tipo de afiliación * | EPS o Particular. Si elige EPS aparecen EPS (obligatorio) y Regimen. |
| Tipo de terapia / tratamiento * | Terapia ocupacional, Fisioterapia, Psicología, Fonoaudiología, etc. |
| Diagnóstico (CIE-10) | Botón Seleccionar abre el buscador de diagnósticos. |
| Quien remite | Quién refiere al usuario (EPS, médico general, demanda espontánea...). |
| Motivo de consulta | Elegir un motivo frecuente lo agrega al cuadro de texto; también se puede escribir libremente. |
| Profesional que lo atendera | "Sin asignar" o cualquier profesional activo del equipo. |
- Complete al menos los campos marcados *.
- Presione Registrar usuario.
- Confirme el aviso "Usuario registrado". El formulario se limpia solo y el usuario ya aparece en la lista de la derecha.
La anamnesis y las notas de tratamiento se manejan desde la historia clínica del usuario (pestaña Sistemas por profesión), no desde este formulario.
Buscar y abrir un usuario
- En el panel derecho, "Usuarios registrados", escriba en Buscar por nombre o documento... — filtra mientras escribe.
- Presione 🔍 Buscar (o Enter) si quiere forzar la búsqueda.
- Presione Abrir / Historia clínica en la fila del usuario.
La ficha del usuario
Se abre en una ventana propia, con estas secciones de arriba hacia abajo:
- Asignación y tratamiento — cambiar Profesional asignado o Tipo de terapia / tratamiento y Guardar cambios. Al reasignar profesional se pide confirmar: el usuario pasa a la lista de ese profesional.
- Motivo de consulta y remisión — igual que en el registro, con Guardar información de ingreso.
- Planes de tratamiento — + Nuevo plan o Abrir / Editar uno existente.
- Autorizaciones / sesiones asignadas — registrar cuántas sesiones tiene disponibles el usuario (ver abajo). Las citas solo se pueden agendar si hay sesiones disponibles.
- Citas / terapias agendadas — agendar y ver sus citas (mismo formulario que en Agenda).
- Historias clínicas — cargar documentos desde el computador.
Registrar una autorización (sesiones disponibles)
- En "Autorizaciones / sesiones asignadas": si el usuario es EPS, complete Número de autorización * y Fecha de autorización *.
- Complete Terapia autorizada.
- Complete Número de sesiones autorizadas * (o Número de consultas / terapias asignadas si es Particular).
- Presione + Registrar autorización.
Cargar una historia clínica desde el computador
- En "Historias clínicas", presione + Cargar documento desde el PC.
- Elija el archivo (PDF, Word, TXT, JPG o PNG).
- Escriba, si quiere, una Descripción del documento (opcional).
- El documento queda en la lista con un botón Abrir.
Editar datos del usuario
- Dentro de la ficha, presione ✏️ Editar datos.
- Corrija los campos necesarios (documento, nombre, contacto, afiliación, diagnóstico).
- Presione Guardar cambios.
El profesional asignado, la terapia y el motivo de consulta NO se editan aquí — cada uno tiene su propia sección en la ficha, como se explicó arriba.
Ver quién ha consultado la historia (trazabilidad)
- Dentro de la ficha, presione 🕘 Trazabilidad.
- Se abre el listado de accesos y cambios registrados sobre ese usuario.
03Agenda
Lista de todas las citas de la organización, agrupadas por día, con la opción de agendar una cita nueva sin tener que abrir primero la historia del usuario.
Agendar una cita
- En Agenda, presione + Agendar cita.
- Elija el Usuario *.
- Elija la Autorización a utilizar * — solo aparecen las que todavía tienen cupo disponible.
- Elija Fecha de la cita * y Hora * (cada 30 minutos, de 6:00 a.m. a 7:30 p.m.).
- Escriba una Observación (opcional) si hace falta.
- Presione Agendar cita.
Significa que el usuario no tiene sesiones disponibles todavía. Cierre este formulario, abra la ficha del usuario y registre una autorización primero — ver Usuarios → Registrar una autorización.
Ver y filtrar citas
- El interruptor Mostrar solo proximas (programadas), activado por defecto, oculta las citas pasadas o con otro estado.
- Actualizar refresca la lista.
- Abrir usuario en cualquier fila lleva directo a su ficha.
Cancelar o marcar una cita
No hay un botón de "cancelar" en la agenda misma: se hace cambiando el estado de la cita.
- Abra la ficha del usuario (Abrir usuario).
- En "Citas / terapias agendadas", cambie el estado de la cita al valor que corresponda: Programada, Cumplida, No asistio o Cancelada.
04Reportes
Una fotografía agregada de toda la organización — no de un usuario en particular. Útil para ver, de un vistazo, cómo va la carga de trabajo y los resultados del equipo completo.
| Tarjeta | Qué significa |
|---|---|
| Total de usuarios / Activos / De alta | "De alta" cuenta a quien ya tiene al menos un cierre de proceso finalizado; el resto son "Activos". |
| Sesiones promedio por usuario | Promedio de notas de evolución registradas, entre todos los usuarios con al menos una. |
| Altas por tipo | Cuántas altas hay de cada tipo (por objetivos logrados, por decisión familiar, etc.) y las sesiones promedio de cada tipo. |
| Estado de los objetivos al momento del alta | Cuántos objetivos quedaron Logrado, Logro parcial, En proceso, No logrado o Derivado, sumando todas las altas. |
| Usuarios por profesional | Carga de trabajo: cuántos usuarios tiene asignados cada profesional. |
| Usuarios por franja de edad | Cuántos usuarios hay en cada franja (primera infancia, infancia, adolescencia, adulto, adulto mayor). |
- Entre a la pestaña Reportes — los números se calculan solos.
- Presione Actualizar si acaba de registrar cambios y quiere verlos reflejados de inmediato.
Mientras la organización no tenga usuarios registrados, verá el mensaje "Aún no hay usuarios registrados en la organización" en lugar de las tarjetas.
05Sistemas por profesión
Aquí vive la historia clínica de verdad: evaluaciones, planes, actividades, notas de evolución y cierre de cada usuario, organizados por profesión.
- Entre a Sistemas por profesión y elija la pestaña de la profesión (Terapia ocupacional, Fisioterapia, Psicología o Fonoaudiología).
- Busque al usuario con el campo 🔍 Buscar por documento... o el combo de tipo de documento, y selecciónelo en el combo de usuario.
- Elija el módulo que necesita, de las 6 tarjetas: Evaluaciones, Análisis e interpretación, Planes de tratamiento, Actividades terapéuticas, Notas de evolución o Cierre / Alta, y presione Abrir {módulo}.
Estos 6 módulos solo están implementados en Terapia ocupacional. En las demás profesiones, cada tarjeta muestra "Próximamente".
Usted puede consultar cualquier historia clínica en modo revisión: ve toda la información, pero la edición del registro clínico es del profesional a cargo de ese usuario.
06EquipoPlan empresarial
Aquí se invita, activa, inhabilita o retira a los profesionales que trabajan con usted. Solo aparece si la organización tiene un plan de tipo empresarial (más de un profesional).
Invitar a un profesional
- En "Invitar profesional por correo", escriba el Correo electrónico * de la persona.
- Presione Invitar.
- Cuando esa persona inicie sesión en reActiva con ese mismo correo (Google o registro), queda sumada automáticamente a su equipo — no necesita hacer nada más aparte de completar su ficha profesional la primera vez.
Debajo del botón se muestra cuántos cupos de profesional tiene usados su plan, por ejemplo: "2 de 5 cupos de profesional usados (plan Estándar)".
Inhabilitar, activar o eliminar a alguien del equipo
| Acción | Qué pasa | ¿Se puede deshacer? |
|---|---|---|
| Inhabilitar | La persona no puede ingresar ni se le pueden asignar usuarios nuevos, pero se conservan todos sus registros con su autoría. El cupo queda libre. | Sí, reversible |
| Activar | Revierte la inhabilitación. | — |
| Eliminar | Retira a la persona definitivamente. Las evaluaciones, planes y notas que haya firmado conservan su autoría — no se tocan. | No se puede deshacer |
Antes de inhabilitar o eliminar a alguien, reasigne los usuarios que atendía (ver Usuarios → Asignación y tratamiento).
Revocar una invitación pendiente
- En "Invitaciones pendientes", busque la fila del correo.
- Presione Revocar y confirme.
07Configuración
Seis secciones, siempre en el mismo orden, para el correo de recuperación, actualizaciones, copias de seguridad, cifrado, la política de seguridad activa y el registro de auditoría.
Correo electrónico (recuperación de contraseña)
Configura el servidor de correo saliente para que cualquier usuario pueda recuperar su contraseña desde la pantalla de ingreso.
- Presione Configurar / editar servidor SMTP.
- Complete los datos del servidor de correo que le indique su proveedor.
- Guarde. El estado pasa de "No configurado" a "Configurado: {servidor}:{puerto} ({usuario})".
Actualizaciones
- Presione Buscar actualizaciones.
- Si hay una versión nueva, se ofrece instalarla; si no, verá "reActiva esta actualizado."
Copias de seguridad
reActiva copia la base de datos cada vez que se abre y conserva las últimas copias automáticamente. Estas copias locales protegen de un borrado accidental, no de que el disco duro falle — por eso conviene además guardar copias fuera del equipo (OneDrive, disco externo o carpeta de red).
- Crear copia ahora — fuerza una copia inmediata y verifica que se pueda leer.
- Abrir carpeta de copias — muestra dónde están guardadas.
- Copia fuera del equipo… — elige una carpeta externa como destino adicional.
- Restaurar una copia… — reemplaza la base actual por una copia anterior.
Al restaurar una copia, reActiva se cierra por completo — los datos que estaba viendo ya no corresponden a la base restaurada. Vuelva a abrir la app normalmente después.
Cifrado de la historia clínica
La base de datos y sus copias van cifradas (AES-256). La clave está protegida por Windows y ligada a esta cuenta de usuario del computador.
- Ver clave de recuperación — la necesita para restaurar la base en OTRO equipo. Guárdela en un lugar seguro, fuera de este computador.
- Eliminar copia sin cifrar… — solo aparece si queda una copia antigua sin cifrar, de antes de activar el cifrado; elimínela cuando confirme que ya no la necesita.
Política de seguridad activa
Sección informativa, sin botones — resume las medidas de seguridad activas: ingreso vía Firebase Authentication, longitud mínima de contraseña, cifrado DPAPI de los datos en el equipo, trazabilidad permanente de la historia clínica (no se puede borrar ni editar, conforme a la Ley 1581 de 2012 y la Resolución 1995 de 1999) y control de acceso por rol.
Últimas acciones del log de auditoría
Muestra automáticamente las últimas 50 acciones sensibles registradas en el sistema (fecha y hora, acción, a qué usuario corresponde, detalle y quién la realizó) — exigido por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. No requiere ninguna acción de su parte: se actualiza solo.
08Glosario rápido
Palabras que aparecen en varias pantallas y a veces generan dudas.
| Término | Significado |
|---|---|
| Autorización | El permiso (de una EPS o particular) que le da a un usuario un número de sesiones disponibles para agendar. |
| Franja de edad | Primera infancia, infancia, adolescencia, adulto o adulto mayor — determina qué formulario clínico se usa. |
| Modo revisión | Como administrador, puede ver toda la historia clínica de cualquier usuario, pero no editar el registro clínico si no es el profesional asignado. |
| Cuenta local heredada | Cuenta creada con una versión anterior de reActiva, antes de que el ingreso pasara por Google/Firebase. |